FAQ

 

如何开始退货或换货?

只需回复您的订单确认电子邮件或发送电子邮件至 merzishopservice@outlook.com,我们的客户服务代表就会为您提供帮助。请允许最多 2 个工作日的回复。




我已经提交了我的订单,但我需要做出改变!我该怎么办?太晚了吗?

我们会快速处理我们的订单,但我们会尽力满足您的任何要求。调整订单的最佳方式是发送电子邮件至 hairwig.service@gmail.com。我必须等待我的订单多长时间?订单通常在 1-2 个工作日内发货,通常在 24 小时内处理。加急运输在 7 到 9 个工作日内到达,标准运输在10到 15 个工作日内到达。

 








我住在国外。我还可以从Merzi 订购吗?

是的!我们在全球范围内发货。




我想要的款式/尺寸/印花缺货。你会补货吗?

我们小批量生产,所以如果您喜欢它,请尽可能购买!